Елизавета Юрушева
В прошедшие выходные в Fairmont Grand Hotel Kyiv прошел завершающий в этом году Wtech Break в с Елизаветой Юрушевой.
Wtech – это международное комьюнити для женщин-лидеров в tech и онлайн-бизнесе, площадка для общения и обмена опытом женщин-фаундеров стартапов, руководителей и топ-менеджеров в технологических компаниях, представительниц e-commerce бизнеса, представительницы fintech, edtech, blockchain, cybersecurity и других IT-направлений.
Wtech проводит множество мероприятий для участниц: митапы, завтраки или другие партнерские ивенты. Завершить уходящий 2019 год создатели проекта решили вместе с Елизаветой Юрушевой. В формате уютного завтрака на тему «Селекция и работа с международными брендами» управляющая Fairmont Grand Hotel Kyiv и Riviera House рассказала о важных составляющих гостиничного бизнеса в Укрине и мире, об основных “do’s and dont’s” в управлении и работе с аудиторией.
Также Елизавета поделилась тем, как создает wow-еффект и рассказала, какие факторы могли бы активизировать рынок гостиничного бизнеса в нашей стране.
Учаcтницы поделились своими впечатлениями о завтраке. Главный инсайт Елены Бандровской “нужно жить своим бизнесом 24/7. Быть в курсе работы и человеческих взаимоотношений всех отделов компании”.
Для Анастасии Давыдовой “было невероятно интересно погрузиться в атмосферу гостиничного бизнеса, премиального продукта и узнать о специфике работы с VIP клиентами. Узнали много нового о том, как Елизавета справляется с управлением таким большим бизнесом и где черпает силы”.
А Александа Сироватко “совершенно по другому начала относиться, как клиент к ресторанно-отельному бизнесу. Та безупречность в сервисе, которую мы получаем как клиенты – очень сильно зависит от прописанных до мелочей процессов и абсолютно слаженной работы команды отеля. Бизнесы разные, а подходы к управлению похожи”.
Мария Тинтул рассказала, что для нее больше всего запомнилось, что “человеческий фактор, это главный фактор в любой индустрии. Подбирайте людей, которые будут драйвить и радоваться каждому дню на работе, разрешайте им ошибаться, закладывайте риски на их усталость и способствуйте восстановлению. А самое главное – разрешайте им думать и заботиться на своем участке работы”.
В завершении Елизавета Юрушева поделилась своим списком must have read:
1. Girl, Woman, Other — Bernardine Evaristo
2. #Girlboss — София Аморузо
3. Midnight’s Children — Salman Rushdie
Елизавета Юрушева
Алексей Прищепа
Фото: Ден Бобров